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Réservation :
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Conditions générales de location

CAPACITE D’ACCUEIL

Le client est tenu de présenter à l’agence Propriano Location au plus tard le jour de son arrivée, sa pièce d’identité.
Si le client occupait le logement avec un nombre de personnes supérieur à la capacité d’accueil prévue lors de la réservation, Propriano Location pourrait lui refuser l’entrée dans les lieux, ou lui réclamer à sa convenance un supplément de loyer.

DATE D’ARRIVEE / DATE DE DEPART

Si la date d’arrivée du client est prévue du lundi au samedi :
Le client doit informer Propriano Location de l’heure à laquelle il prévoit d’arriver, ainsi que son numéro de vol, de car ou de train s’il vient par ce mode de transport, afin que Propriano Location puisse anticiper un éventuel retard du client.
Le client doit venir chercher les clés à l’accueil de l’agence Propriano Location située Immeuble Casa Sultana, Rue Zia Lisabetta à Propriano pendant les horaires d’ouverture (9h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00).
Il est possible que le logement réservé par le client ne soit prêt qu’à partir de 17h00 (par exemple si le précèdent client part le même jour, ou en cas d’incident dans le logement…). Dans ce cas, le client pourra laisser ses bagages dans la bagagerie Propriano Location (voir paragraphe « services gratuits »), le temps que Propriano Location puisse finir de préparer le logement.
En cas d’arrivée tardive du client (entre 18h00 et minuit), le client devra payer un supplément à Propriano Location (voir paragraphe « options payantes »).

Si la date d’arrivée du client est prévue le dimanche ou un jour férié français :
Le client doit informer Propriano Location de l’heure à laquelle il prévoit d’arriver, ainsi que son numéro de vol, de car ou de train s’il vient par ce mode de transport, afin que Propriano Location puisse anticiper un éventuel retard du client.
Le client doit venir chercher les clés à l’accueil de l’agence Propriano Location située Immeuble Casa Sultana, Rue Zia Lisabetta à Propriano, le client devra payer un supplément à Propriano Location (voir paragraphe « options payantes »).

La date de départ du client :
Sauf accord particulier, le client doit quitter le logement et ramener les clés, avant 10h00 le jour de son départ à l’accueil de l’agence Propriano Location située Immeuble Casa Sultana, Rue Zia Lisabetta à Propriano.

MONTANT DU LOYER

Le montant total du loyer couvre toute la durée de la location.
Le montant du loyer comprend : Le linge de maison (s’il est noté comme inclus dans la description du logement que le client a réservé)  avec taies d’oreillers, draps de lits, housse de couette, une serviette de toilette par personne, une serviette de bains par personne, un tapis de bain, l’accès internet wifi (si existante dans le bien) télévision, les charges du logement (chauffage, électricité, climatisation si le logement en est équipé…), les charges courantes de l’immeuble (ordures, eau…) l’assurance habitation, la taxe d’habitation, la taxe de séjour, les frais d’agence, la bagagerie. 

Les serviettes de plage ne sont pas comprises, et les serviettes de bains ne peuvent pas être utilisées à l’extérieur du logement.

SERVICES GRATUITS


Le client a la possibilité de laisser et récupérer ses bagages à l’accueil de l’agence Propriano Location située Immeuble Casa Sultana, Rue Zia Lisabetta à Propriano, du lundi au samedi pendant les horaires d’ouverture (9h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00).

RESERVATION / REGLEMENT DE LA LOCATION

Pour confirmer la réservation du logement, le client doit verser à Propriano Location un acompte correspondant à 25% du montant total du loyer. C’est seulement après la validation de la réservation par Propriano Location, que l’engagement des parties devient ferme et définitif.
Le solde du montant de la location (75% du loyer) + (100% des frais de dossier et des autres services) doit impérativement être versé par le client au bailleur 30 jours avant sa date d’arrivée.
Si le séjour débute moins d’un mois avant la date d’arrivée, le client devra verser a  Propriano Location la totalité du montant de la location (100% du loyer, frais de dossier, autres services) au moment de la réservation.

Si le client ne règle pas le solde de la location avant la date prévue :
Dans ce cas la location sera automatiquement annulée. Les montants déjà versés à Propriano Location seront totalement perdus et non remboursés au client.
Propriano Location disposera à nouveau du logement qu’il remettra immédiatement à la location.

Si le client annule la location :
Dans ce cas le client perdra la totalité des montants déjà versés à Propriano Location.
Propriano Location offre la possibilité de souscrire une assurance annulation. (Voir paragraphe « Assurance »)

En cas de sinistre dans le logement :
En cas de sinistre qui rendrait le logement insalubre et inhabitable avant la date d’arrivée du client ou pendant son séjour,  Propriano Location ne pourra pas être tenue responsable.
Dans ce cas Propriano Location proposera au client le remboursement du loyer déjà versé au prorata des jours restants, ou un autre logement s’il en a de disponible.

DEPOT DE GARANTIE

A la requête du propriétaire, concernant le dépôt de garantie, une empreinte de carte bancaire est prise par Propriano Location à l’arrivée du client, selon le montant prévu au moment de la réservation, le dépôt de garantie peut également être fait par virement ou chèque. 
Le dépôt de garantie a pour objet de couvrir toute anomalie, dégradation, détérioration, perte de clés ou autres causée par le client durant son séjour, et permettre à Propriano Location de procéder à toute réparation ou remise en état nécessaire.
En cas de toute anomalie, dégradation, détérioration, perte de clés, ou autres causée par le client durant son séjour, les frais de remise en état seront déduits par Propriano Location du compte bancaire du client sur justificatif.
Si les frais de remise en état étaient supérieurs au montant du dépôt de garantie, le client s’engage à régler à Propriano Location ces frais de remise en état supplémentaires sur justificatif.
Si aucune anomalie, dégradation, détérioration, perte de clés, ou autres n’est constatée lors de l’état des lieux de sortie, aucun montant ne sera déduit par Propriano Location du compte bancaire du client, et l’empreinte de carte bancaire sera annulée.

ETAT DES LIEUX 

Etat des lieux d’arrivée : 
Propriano Location met à la disposition du client un état des lieux à son arrivée.
Si l’état des lieux n’était pas conforme, le client devra signaler par écrit au bailleur, les points relevés le jour de son arrivée avant minuit.

Etat des lieux de sortie : 
Propriano Location réalisera un état des lieux après le départ du client.
Si l’état des lieux n’était pas conforme, Propriano Location signalera les points relevés au client après son départ.

OPTIONS PAYANTES

un service conciergerie vous est dédié

Ménage de départ ou en cours de séjour :
Le ménage n’est pas compris dans le montant du loyer, sauf s’il est noté comme inclus dans la description du logement, dans ce cas-là c’est au client d’entretenir le logement qu’il occupe et d‘effectuer le ménage complet avant de le quitter. 
Le client a la possibilité de demander à Propriano Location s’il le souhaite, que le ménage soit fait a sa place par un professionnel en cours ou en fin de séjour (uniquement sur réservation au minimum 48 heures à l’avance).
Un devis sera à demander. 

Arrivée tardive :
Le client à la possibilité d’arriver entre 18h00 et minuit, à condition d’avoir préalablement informé Propriano Location au moment de sa réservation, de l’heure à laquelle il prévoit d’arriver, ainsi que son numéro de vol de car ou de train s’il vient par ce mode de transport. Aucune arrivée n’est possible après minuit.
Le tarif TTC est le suivant : 
Arrivée entre 18h00 et minuit : 50 €
Dimanches et jours fériés* : 100 €

Linge de maison supplémentaire en cours de séjour :
Le client a la possibilité de louer auprès de Propriano Location du linge de maison.

Lit bébé / chaise bébé :
Le client a la possibilité de louer auprès de Propriano Location un lit ou une chaise bébé en fonction des disponibilités (au minimum 48 heures avant sa date d’arrivée), et sous réserve de la confirmation écrite préalable de Propriano Location. Les tarifs ttc sont les suivants : 
Lit bébé 50.00 € pour la durée du séjour (draps non fournis)
Chaise bébé 50.00 € pour la durée du séjour.

De nombreuses autre prestations sont possibles, n’hésitez pas à consulter notre site pour plus d’informations www.propriano-location.com.

OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client est tenu :
- D’user paisiblement du logement en bon père de famille et sans créer de troubles au voisinage,
- De ne faire aucune modification ni changement dans la disposition des meubles du logement,
- De ne pas fumer à l’intérieur du logement,
- De n’introduire aucun animal dans le logement, sauf autorisation écrite préalable de Propriano Location, 
- D’entretenir le logement, le conserver en bon état de propreté et le rendre dans les conditions qui lui ont été remis,
- D’occuper le logement personnellement. il ne peut en aucun cas le sous-louer,
- De laisser pénétrer dans le logement les personnes de Propriano Location en cas de besoin, et de laisser exécuter pendant la location du logement loué les travaux dont l’urgence ne permettrait pas leur report,
- D’informer immédiatement Propriano Location de toute anomalie, dégradation, détérioration, perte de clés ou autres se produisant dans le logement,
- De n’exercer aucune activité professionnelle ou commerciale dans le logement,
- De laisser le logement dans les conditions suivantes :
Si le ménage n’est pas note comme inclus dans la description  du logement que le client a réservé :
Ménage fait en totalité, frigidaire placards et poubelles vidés de ce que le client a ramené, draps et serviettes pliés regroupés ensemble au même endroit, vaisselle lavée et rangée, robinets fermés, ampoules électriques éteintes, chauffages électriques et climatisation éteints, fenêtres et volets fermés, stores remontes, porte d’entrée fermée à clé.
En cas de non-respect des obligations relatives au ménage au moment du départ, Propriano Location réclamera au client le prix du nettoyage du logement selon le tarif en vigueur, plus un montant forfaitaire de 50.00 € qui sera retenu sur son dépôt de garantie.

ASSURANCE

Le client s’engage à s’assurer contre les dommages subis aux véhicules, les dommages subis aux tiers (responsabilité civile/chef de famille), les dommages subis au bien objet de la location, le vol ou la disparition d’effets personnels.

L’agence lors de la réservation offre aux clients la possibilité de souscrire une assurance annulation (facultative) au taux de 2.9% du montant ttc de la location.